Возврат товара

Для физических лиц

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей Российской Федерации и возможен в случае брака, либо несоответствия товара заказу

Возврат товара возможен если:
  1. Прошло не более 14 дней с момента совершения покупки
  2. Отсутствуют признаки использования, сохранены внешние данные товара, пломбы, ярлыки, паспорт, техническая документация
  3. Наличие чека или иного документа подтверждающего оплату.
Для осуществления возврата покупатель обязан:
  1. Заполнить форму возврата товара указав все поля по ссылке оформить возврат товара
  2. Написать заявление в свободной форме, указав причину возврата и отправить подписанное заявление на почту zakaz@akvahit.ru.
  3. Доставить товар обратно на склад Продавца по адресу 127549, г. Москва, ул. Бибиревская, д.2, корп.1. Доставка осуществляется за счет Покупателя.
  4. Продавец может настоять на проведении технической экспертизы товара, если претензии Покупателя кажутся ему необоснованными.
  5. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3 рабочих дней в случае, если выполнены пункты 1-3.
Если обмен товара невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:
  1. Обменять позднее, когда появится аналог;
  2. Забрать деньги наличным или безналичным способом.

Для Юридических лиц

Условия возврата товара от юридических лиц осуществляется в соответствии с типовым договором Поставки.